当企业在市场监督管理局的年报出现异常时，需要尽快采取措施以解决问题。以下是一些建议的步骤： 

1. 确认异常原因：首先，您需要明确导致年报异常的具体原因。常见的原因可能包括未按时提交年报、提交的数据有误或不完整、存在违法违规行为等。 

2. 查看市场监督管理局通知：市场监督管理局通常会向企业发送异常通知，说明年报异常的原因和需要采取的措施。请务必认真阅读通知，并按照要求进行操作。 

3. 及时补报或更正：如果是因为未按时提交年报或提交的数据有误，您需要及时补报或更正相关年报。确保提交的年报内容准确、完整，并按照市场监督管理局的要求进行提交。 

4. 处理违法违规行为：如果异常是因为存在违法违规行为，您需要积极配合市场监督管理局的调查和处理，尽快纠正违法行为，并承担相应的法律责任。 

5. 保持沟通：在整个处理过程中，保持与市场监督管理局的沟通是非常重要的。如果您有任何疑问或需要协助，请及时与市场监督管理局联系，并积极配合其工作。 

6. 加强内部管理：为了避免类似问题再次发生，企业需要加强内部管理，建立完善的年报制度和流程，确保按时、准确地提交年报。 

请注意，具体的处理步骤可能因地区和具体情况而有所不同。因此，建议您在处理年报异常时，先咨询当地的市场监督管理局或相关律师，以获取更准确的建议和指导。

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